사기상담 해외직구 사이트 주의!

사기상담 해외직구 사이트 주의!

안녕하세요 사기상담 김광삼변호사입니다.

연중 최대 쇼핑 시즌이라 일컫는 블랙프라이데이를 맞아서 해외직구 열풍이 뜨겁습니다. 고가의제품을 조금 더 값진 가격에 구매하려는 직구족들이 급증하면서 이들을 상대로 하고 있는 사기 수법도 점점 교묘해지고 있습니다. 주로 sns를 통하여 파격적인 가격을 내걸고 가짜 온라인 직구 사이트를 운영하고 있는 경우가 많습니다. 

무료라고 하며 물품을 보내주고 결제를 요구하고 있는 신종사기가 극성을 부리고 있습니다. 오늘은 사기상담 변호사와 함께 해외직구 사이트와 관련된 이야기를 해보도록 하겠습니다. 전년대비 해외직구 사이트로 구매를 하는 이들은 급증하고 있는데요. 이 중에도 직구 열풍에 함께 휩쓸렸다가 사기를 당했다는 소비자들도 늘어나고 있습니다. 

사기상담 내용에는 배송지연과 잘못된 배송이 가장 많았는데요. 이 가운데 해외직구 사이트 자체가 가짜였다는 피해도 늘고 있습니다. 사이트는 그럴싸하게 꾸며놓고 파격적인 가격으로 구매를 했더니 물품이 오지 않는 유령사이트였다는 것입니다. 이와 관련해 sns에서도 같은 현상을 보이고 있는데요. 전자상거래센터에서는 최근 sns에서 물건을 주문하고 사기를 당했다는 소비자 불만 접수건수가 접수되었다고 밝혔습니다. 

전자상거래센터 관계자는 직구 결제는 카드사 승인 후 분쟁이 발생하여 소비자가 환불과 취소를 요청해도 카드사가 이것을 확인하는 데 대부분 50일 정도가 걸려 소비자가 항의하는 경우 업체에서 뒤늦게 물품을 보내주는 꼼수를 쓰기도 해 주의해야 한다고 말했습니다. 관련 업계에서는 이와 같은 피해 사례들을 주의하기 위해 해외직구 사이트를 눈여겨 봐야 한다 조언하고 있습니다. 

홈페이지상의 이미지들이 찌그러져있거나 선명하지 않을 경우 혹은 업체의 주소와 고객센터 전화번호가 없으며 이메일 주소만 있는 경우 혹시 가짜 사이트는 아닌지 의심을 해봐야 한다는 것입니다. 더불어 가격이 터무니 없이 싼 경우에는 한 번쯤 의심을 해봐야 한다고 하며 어디어디 아울렛 식으로 들어보지 못한 이름의 해외직구 사이트나 서버 자체가 중국인 사이트도 주의하는 것이 좋다 언급하였습니다. 

이상 사기상담 김광삼변호사였습니다.